Morocco enhances quality of tourist guides

摩洛哥旅游部非常重视对导游的培训。

So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.

为了提高导游和游客支持的质量,摩洛哥旅游部发起了一场运动。 该部正在对现场作业进行监管改革,要求跟踪所有持牌指南的持续培训。 这将使这项活动在旅游价值链中有更好的定位。

 

摩洛哥法律规范了导游的职业,并指出,导游工作文件的更新除其他外,还受到监督。

 

导游面临诸多挑战-不断变化,提供优质服务,具有竞争力以及为维持该地区和国家旅游业的发展势头做出贡献。

为了完成初步培训,有必要让导游员接受进一步的培训,以便每年更新他们的知识和技能。 这确保了它们是持续改进动态的一部分,并且与该领域的国际标准保持一致。

培训课程包括“城市和旅游线路指南”和“自然空间指南”等主题。 这样可以确保导游克服所有专业人士都认为对导游的性格至关重要的缺点。

为此,摩洛哥旅游部从4年2016月XNUMX日开始,组织了针对导游的继续教育课程。这是与地区导游协会合作进行的。



对于城市指南和游览,培训将集中于“口头遗产调解的方法和技术”。 挑战在于将人际关系置于业务的核心。 这是通过培养强烈的待客和生活技能,人际交往能力,开放性,普遍文化基础和更积极的思想服务来实现的。

至于自然保护区的指南,培训将集中在“急救”上。 目的是提醒指南急救和急救技术,并在职业中传播预防文化。 得益于急救知识并为受害者提供帮助,这有助于避免可能的人员伤亡,事故或重大灾难。 为期两天的加速培训课程将由公认的培训师进行监督,并受到培训证书的认可。

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